Bir Hilti makinesi aldığınızda aslında makineden daha fazlasını almış olursunuz. Aynı zamanda süper hızlı Hilti Teknik Servis hizmetini de almış olursunuz.

TÜRKİYE'DE TEK Tuzla'da bulunan tamir merkezimi Hilti'nin kalitesi ve hızlı tamiri için özel eğitimli, Hilti sertifikalı, yetkin teknisyenler ve  son teknoloji orijinal Hilti yedek parçaları ile donatılmıştır.

Her Hilti makinesi Hilti veritabanında kayıtlıdır: Hilti'ye herhangi bir evrak sunmanıza/fatura ibraz etmenize gerek kalmadan tamir kaydınızı oluşturmak çok kolay!

3 GÜN YA DA ÜCRETSİZ

Benzersiz HIZ!

Standart Tamir Süreci: Hilti teslim alma için 1 gün*, tamir etmek için 1 gün ve teslim etmek için 1 gün* olarak hizmet vermektedir.

 “3 Gün ya da Ücretsiz” İstanbul, Ankara, İzmir ve Manisa için geçerlidir*

Hilti’ye özel araçlarla makineniz bulunduğunuz adresten teslim alınır ve tekrar adresinize teslim edilir.

Bu hizmet, ürünün Hilti tarafından teslim alındığı gün başlar. 3 iş gününden* uzun sürerse, tamiriniz ücretsizdir!

Ücretli tamirlerde 3 gün tamir teklifine verilen onay ile başlar. Eğer tamiriniz 3 iş gününden uzun sürerse, tamiriniz ücretsizdir!

*Teslim alma ve teslimat süresi anlaşmalı kargo firmasına ve uzaklığa bağlı olarak 1 günden fazla sürebilir. Bu tip durumlarda Hilti, sadece 1 günde tamir etmek ile yükümlüdür.

2 YIL MASRAF YOK

Benzersiz KAPSAMA!

Hilti’den satın alım tarihinden itibaren geçerli olacak şekilde 24 ay boyunca hiçbir tamir masrafı ödemeyeceksiniz.

Makineniz alım tarihinden itibaren 2 yıl süreyle ücretsiz tamir edilecektir (Bu kapsamda teslim alma, işçilik maliyetleri, hatalı parçalar ve yıpranmaya maruz kalan parçalar, alet üzerindeki servis göstergesiyle belirtildiği zamanda servis bakımı, fonksiyonel kontroller (ayar ve güvenlik kontrolleri), tamir edilen aletlerin teslimatı yer almaktadır.)

Üretici Garantisi: Hilti ürününüz “Üretici Hatası” ya da “Hatalı Malzemelere” karşı 20 yıl garanti kapsamındadır.*

_{*Ürün, Hilti Teknik Servisi dışında tamir olduğunda garanti kapsamının dışına çıkar.}

Ömür Boyu Tamir Ücreti Limiti - Maksimum sabit tutar (RCL): Hilti el aletinizin ömrü boyunca, “Masraf Yok” kapsamından sonra, ilgili makine’nin liste fiyatının %30’u üst limiti olan,  maksimum sabit tamir tutarı ödersiniz. Tamir bedeli bu limitin altında kalırsa, tabii ki yalnızca tamirin gerçek değerini ödersiniz. Navlun ve KDV Tamir Ücreti Limitine dahil değildir.

Genel Koşul ve Sınırlamalar: Yanlış kullanım, kötüye kullanma ve kullanma talimatlarına uymama, yüksek voltaja takma, aşırı kuvvete bağlı hasar (düşme, çarpma hasarı, sıvı teması, vb.) veya ürünün yetkisiz kişilerce tamiri Hilti Ömür Boyu Hizmetinin kapsamı dışındadır. 

Masraf yok dönemi bittikten sonra: tamir masrafı ürün liste satış fiyatının %30’unu aşamaz (Piller, şarj aletleri ve 12V gövdeler için %75).

Tamir Garantisi*: Faturalanan her ücretli tamir sonrası, fatura tarihinden itibaren ilave 3 aylık Masraf Yok kazanırsınız. 3 aylık Masraf Yok dönemi sadece değişen yedek parçalara değil, makinenizin tamamına uygulanır. (*Masraf Yok Kapsamı dışında olan ürünler için; “3 ay masraf yok” yani tamir garantisi geçerli değildir. Değişen parçalarda problem olması durumunda 6 ay içinde kullanıcı hatası bulunmadığı durumlarda ürün yenisi ile değiştirilir.)